top of page


Welcome to our Terms and Conditions

Thank you for joining WackyBox/Woelwater (The Educational Box Company). This agreement governs your use of this website, registration and subscription to WackyBox/Woelwater's services (the “service(s)”). Please read the following terms of use (the “terms”) and disclaimer carefully before using this website (this “site”). By using this site, you agree to the following terms of use. WackyBox/Woelwater reserves the right, at any time, to modify, alter, or update these terms of use without further notice. You should periodically visit this page to review the current terms so you are aware of any revisions. By accepting our terms of use, you agree to be bound by such modifications, alterations, or updates. If you do not agree to abide by these or any future terms, you may not use this site. 


Use of the service

Subject to the terms of this agreement, WackyBox/Woelwater hereby grants you a limited, revocable, non-transferable and non-exclusive license to access and use the site for your own non-commercial personal use.

Except as permitted in the paragraph above, you may not reproduce, distribute, display, sell, lease, transmit, create derivative works from, translate, modify, reverse-engineer, disassemble, decompile or otherwise exploit this site or any portion of it unless expressly permitted by WackyBox/Woelwater in writing. You may not make any commercial use of any of the information provided on the site or make any use of the site for the benefit of another business unless explicitly permitted by WackyBox/Woelwater in advance and in writing. WackyBox/Woelwater reserves the right to refuse service, terminate accounts, and/or cancel orders at its discretion, including, without limitation, if WackyBox/Woelwater believes that client conduct violates applicable law or is harmful to WackyBox/Woelwater’s interests. Any discount code usage for a WackyBox/Woelwater subscription is reserved for new customers only (one code per customer/household/credit card) unless otherwise noted.

WackyBox/Woelwater reserves the right to, temporarily or permanently, modify or discontinue the service (or any part thereof) with or without notice. You agree that WackyBox/Woelwater will not be liable to you or any other third party for any modification or discontinuation of the service.


Service description and box content

We make no guarantees that you will receive a particular product in a box or that certain products will be available in your box. Sample products come in limited quantities and may not be available in the future. It is your responsibility to review the ingredients of each product to avoid allergic reactions or other side effects. The products within the boxes are not manufactured by WackyBox/Woelwater, but rather by WackyBox/Woelwater’s suppliers. If you have any questions or complaints about a product, please contact us at

Registration and membership

In order to enjoy all the benefits of WackyBox/Woelwater, you must sign up as a Subscriber(member). Only people over the age of 18 are can subscribe for a box, on behalf of a minor, who will utilise the box. 

We reserve the right to revoke your membership for any reason at any time including as a result of a violation of these terms or the privacy policy, without notice. Membership is void where prohibited by law.

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password. You agree to accept responsibility for all activities that occur under your account or password. You agree to immediately notify us in the event of any unauthorised use of your account or other breach of security.

Sales of products and subscriptions to end users only

WackyBox/Woelwater sells boxes from this site to end-user customers. Customers may send a box as a gift once-off or sign up for the subscription on monthly basis, only for their own personal, non-commercial use. A customer may not purchase products or subscriptions for further distribution or resale or for any other commercial or business purpose. The subscription and all rights and privileges conferred are personal and non-transferable.

Product information

“The subscription” is opted in by the customer free willingly by agreeing to get boxes delivered to their door monthly at an agreed-upon price depending on the payment plan selected (once-off / every month). The payment plan is selected by the customer and it is up to the customer to ensure this is acceptable.

The receipt of an order number or an email order confirmation does not constitute the acceptance of an order or a confirmation of an offer to sell. WackyBox/Woelwater reserves the right, without prior notification, to limit the order quantity on any item and/or to refuse service to any customer. Verification of information may be required prior to the acceptance of any order. Prices and availability of products on the site are subject to change without notice. Certain information may contain pricing-, typographical- or other errors or inaccuracies. Errors will be corrected when discovered without liability, and WackyBox/Woelwater reserves the right to revoke any stated offer and to correct any errors, inaccuracies, or omissions (including after an order has been submitted).


If you wish to make a purchase using the service (e.g. to purchase a box subscription or full-size products), you will be required to provide WackyBox/Woelwater information regarding your credit card. You warrant to WackyBox/Woelwater that such information is true and that you are authorised to use the payment instrument. You agree to pay WackyBox/Woelwater the amount that is specified in the service in accordance with these terms of service. All transactions will be processed in South African Rands (ZAR). We accept Mastercard and Visa credit cards. If you have subscribed to the service, you hereby authorise WackyBox/Woelwater to bill your credit card or payment instrument in advance on a periodic basis (monthly) in accordance with the terms of the applicable subscription plan until you terminate your account, and you further agree to pay any charges so incurred. When you click to make a purchase with WackyBox/Woelwater legal obligations arise and your right to refund of monies charged to your credit card or paid in any other way agreed by us, are limited by our Terms and Conditions. You must not make any purchase through this site unless you understand and agree to all our terms and conditions. Once an order is made for the purchase, it is deemed that you have read and understood the Terms and Conditions for such purchase. If you have any queries please contact us before making any purchase for any service through this website.

We are not responsible for any fees or charges that your bank or credit card issuer may apply. If your credit card issuer reverses a charge to your credit card, we may bill your account directly and seek payment by another method including a mailed statement. All payments made are non-refundable. If you dispute any charges you must let Wacky Box know within thirty (30) days after the date that Wacky Box charges you. If you did not receive the box or full-size product, but were charged for it, please contact us at info@educationalboxes.comOR

It is your responsibility to keep us up to date with accurate subscriber information, including your name, address, credit card number and expiration dates. You agree that we may update your information with information your bank or credit card issuer may supply, or other information available to us. All such personal information is subject to the WackyBox/Woelwater privacy policy.

We reserve the right to change WackyBox/Woelwater’s subscription plan prices at any time. In this case, WackyBox/Woelwater will provide notice of the change on the site or in an email notification to you, at least thirty (30) days before the effective date of the change. Your continued use of the service after the price change becomes effective constitutes your agreement to pay the changed amount.

Cancellation policy

Monthly subscriptions must be cancelled two weeks (14 calendar days) before the anniversary of the subscription to avoid getting billed and getting shipped the next month’s box.

User conduct

You are solely responsible for all reviews, blog comments or posts, information, data, text, software, music, sound, photographs, graphics, video, messages or other materials (“content”) that you upload, post, publish or display (hereinafter, “post”) or email or otherwise transmit or use via WackyBox/Woelwater's various social media accounts. WackyBox/Woelwater reserves the right to take appropriate legal action against anyone who, in Wacky Box’s discretion, violates this provision, including without limitation, removing the offending content from the service, suspending or terminating the account of such violators and reporting you to the law enforcement authorities.

You shall not upload to, distribute, or otherwise publish through WackyBox/Woelwater' social media sites any content, information, or other material that (a) violates or infringes the copyrights, patents, trademarks, service marks, trade secrets, or other proprietary rights of any person; (b) is libelous, threatening, defamatory, obscene, indecent, pornographic, or could give rise to any civil or criminal liability; or (c) includes any bugs, viruses, worms, trap doors, trojan horses or other harmful code or properties.

Content provided on these sites are solely for informational purposes. Submissions or opinions expressed on these sites are that of the individual expressing such submission or opinion and may not reflect the opinions of WackyBox/Woelwater. Product representations expressed on this site are not made by WackyBox/Woelwater.

Copyright and trademarks

All web site design, text, graphics, educational material, prints, booklets and the selection and arrangement thereof are Copyright 2016 by The Educational Box Company. All rights reserved, or in the case of product material, all text and graphics are copyright by the original owner. Permission is granted to copy electronically and to print in hard copy portions of this web site for the sole purpose of using this web site as an information resource (or of ordering goods or services and using this site as a shopping resource). Any other use of materials on this web site-including reproduction for purposes other than noted above, modification, distribution, or reproduction-without the prior written permission of The Educational Box Company is strictly prohibited.

The Educational Box Company – re Woelwater - name and logo are trademarks and service marks of The Educational Box Company. All other trademarks and service marks, product names and company names or logos cited herein are the property of their respective owners.


Copyright infringement

The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) respects the intellectual property of others, and we ask our users to do the same. If you believe that any material contained on this site infringes your copyright or other intellectual property rights, you should notify us of your copyright infringement claim at

User content

The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) does not claim ownership of any materials you make available through the site. You are solely responsible for the content and other materials you post on the site or transmit to or share with other users or recipients. You will not post any content that you did not create or that you do not own all right, title and interest in. With respect to any materials you submit or make available for inclusion on the site, you grant WackyBox/Woelwater a perpetual, irrevocable, non-terminable, worldwide, royalty-free and non-exclusive license to use, copy, store, distribute, publicly display, modify, create derivative works, and sublicense such materials or any part of such materials. You hereby acknowledge and agree that any materials you provide are non-confidential and Wacky Box will be entitled to use any content submitted by you without incurring obligations of confidentiality, attribution or compensation to you.

You acknowledge and agree that WackyBox/Woelwater may preserve content and may also disclose content if required to do so by law or in the good faith belief that such preservation or disclosure is reasonably necessary to: (a) comply with applicable laws or government requests; (b) enforce these terms of service; (c) respond to claims that any content violates the rights of third parties; or (d) protect the rights, property, or personal safety of Wacky Box, its users and the public.

Links to other web sites

The Educational Box Company WackyBox/Woelwater makes no claim or representation, and accepts no responsibility, regarding the quality, nature, or reliability of the sites accessible by hyperlinks from this site, or web sites linking to this site.

Warranties and disclaimers

The Educational Box Company (TWackyBox/Woelwater) intends for the information and data contained in the site, subscription box or provided via other channels, including but not limited to phone and email, to be accurate and reliable, however, since the information and data have been compiled from a variety of sources, it is provided “as is.” You expressly agree that your use of this site is at your sole risk. The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) expressly disclaims all warranties and/or conditions, express or implied, as to any matter whatsoever relating to or referenced by this site, including, but not limited to, the implied warranties and/or conditions of merchantability or satisfactory quality and fitness for a particular purpose and non-infringement.

You understand that The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) is not the manufacturer of the products purchased by you hereunder and the only warranties offered are those of the manufacturer, not The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater). In using the products, you are relying on the manufacturer’s specifications only and you are not relying on any statements, specifications, photographs or other illustrations representing the products that may be provided by The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater). You expressly waive any claim that you may have against The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) based on any product liability or infringement or alleged infringement of any patent, copyright, trade secret or other intellectual property rights (each a “claim”) with respect to any product and also waive any right to indemnification from The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) against any such claim made against you by a third party. You acknowledge that no employee of The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) authorised to make any representation or warranty on behalf of The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) that is not in this agreement.

Limitation of liability

In no event shall The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) or its officers, directors, employees, agents, successors, subsidiaries, distributors, affiliates or third parties providing information on this site or via other channels, including but not limited to phone and email, be liable to any user of the site or any other person or entity for any direct, indirect, special, incidental, punitive, consequential or exemplary damages (including, but not limited to, damages for loss of profits, loss of data or loss of use) arising out of the use or inability to use the site or any information contained thereon, whether based upon warranty, contract, tort, or otherwise, even if The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) has been advised of or should have known of the possibility of such damages or losses. In no event shall the total liability of The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) or its officers, directors, employees, agents, successors, subsidiaries, distributors, affiliates or third parties providing information on this site to you for all damages, losses, and causes of action resulting from your use of this site, whether in contract, tort (including, but not limited to, negligence) or otherwise, exceed the amount you paid to The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) in connection with the event giving rise to such liability.

You hereby acknowledge that the preceding paragraph shall apply to all content, merchandise and services available through the site or other channels. This web site is operated by The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) from its offices in Johannesburg. The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) makes no representation that the information in the site is appropriate or available for use in other locations, and access to the site from territories where the content of the site may be illegal is prohibited. Those who choose to access the site from other locations do so on their own initiative and are responsible for compliance with applicable local laws. Use of this site constitutes acceptance of our terms of use.


We ship door-to-door in the Republic of South Africa only. Please ensure the correct shipping address is provided from the outset as title and risk will pass to you once the order has left our premises. We strive to get the product to you in the least amount of time but the shipping process can take between 1 and 5 days. Occasionally packages are returned to us undeliverable. Should this event take place every attempt will be made to contact you to make arrangements for re-shipment. Order processing will not begin until we receive a confirmed order and full payment.

Risk of loss

The risk of loss and title for merchandise purchased by you pass to you upon The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater)’s delivery of the items to the carrier.

Return policy

The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) does not accept returns of the monthly boxes that are not faulty.

Additional terms

You agree that additional terms and conditions may apply to specific products, orders, sweepstakes or contests or your use of certain portions of the site, including with respect to ordering, shipping and return policies which additional terms are made part of these terms by reference. If there is a conflict between these terms and the additional terms, the additional terms shall control.


The conditions will be exclusively governed by and construed in accordance with the laws of South Africa whose courts will have exclusive jurisdiction in any dispute, save that we have the right, at our sole discretion, to commence and pursue proceedings in alternative jurisdictions.


You understand that all the designs and trademarks are registered to The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) and hereby accept the terms and conditions. You undertake not to copy/duplicate the trademarks and designs directly or indirectly in anyway and understand the legal implications thereof. Should you be found to be in violation of this agreement you understand that you will be held liable for all legal costs incurred by The Educational Box Company (WackyBox/Woelwater) for any civil action or any legal action deemed necessary against you.

Contact us

Customer feedback is very important to us. We are always looking for ways to serve you better. Please contact us with any questions you may have. We are here to serve you and we guarantee your satisfaction.

By email:




Die webwerf ("die webwerf") stel gebruikers in staat om in te teken op ’n intekening-gebaseerde Aktiwiteits bokse  vir kinders van geboorte tot sewe jaar of om aanlyn hulpmiddels, benodigdhede en ’n verskeidenheid ander produkte te koop, wat deur ander ouers en kinders getoets is. Alle besoekers aan die webwerf (“gebruikers” of “jy”) sal die produkte wat aangebied word, kan sien, maar slegs diegene wat ingeteken het op die Woelwater Boks (“Lede” of “jy”) of wie geregistreer het vir ’n rekening by Woelwater (“Woelwater”) (“Rekeninghouers” of “Nie-Lede” of “jy”) sal dit kan koop.


Regtens bindende kontrak

Al die gebruikers en rekeninghouers, insluitend diegene wat op die Woelwater bokse inteken (“Lede”) of wat aankope op die webwerf doen, is onderworpe aan hierdie bepalings en voorwaardes (“B’s & V’s”). Daarbenewens is Lede ook onderworpe aan die spesifieke bepalings en voorwaardes met betrekking tot Lidmaatskap. Sien die Lidmaatskapooreenkoms hieronder. Deur in te teken, te registreer of enigsins gebruik te maak van die webwerf erken jy dat jy hierdie bepalings en voorwaardes gelees het en dit aanvaar.


Met wie sluit jy ’n kontrak?

Die webwerf word besit en bedryf deur Woelwater, ’n afdeling wat besit word deur The Educational Box Company (Pty) Ltd, maatskappy nommer K2016197976, ’n maatskappy wat in die Republiek van Suid-Afrika geïnkorporeer is (hierna genoem “Woelwater”). Meer inligting oor The Educational Box Company is aan die einde van hierdie bepalings en voorwaardes beskikbaar.


Produkte en beskikbaarheid

Let asseblief daarop dat voorraad van alle produkte wat aangebied word, beperk is. Woelwater sal alle redelike pogings aanwend om te verseker dat spesiale aanbiedinge gestaak word wanneer voorraad nie meer beskikbaar is nie. Indien Woelwater nie in staat is om enige bestelling teen die geadverteerde prys uit te voer nie omdat die voorraad uitverkoop is, sal Woelwater jou laat weet en sal jy geregtig wees op 'n terugbetaling van die randwaarde wat jy vir sodanige produk betaal het. Dit word in meer besonderhede verduidelik onder Aflewerings- en Terugsendings.


Aankoop van produkte

Die webwerf stel jou in staat om elektroniese bestellings ("bestelling") te plaas vir een of meer produkte wat aangebied word, vir solank as wat sodanige produkte beskikbaar is en nie uitverkoop is nie. ’n Koopooreenkoms ("koop") tussen jou en Woelwater ontstaan slegs nadat jy die aanlynbestelvorm vir een of meer produkte in jou mandjie ("inkopiemandjie") behoorlik voltooi EN versend het EN jou betaling deur Woelwater gemagtig (of is in Woelwater se bankrekening ontvang) is. Bogenoemde is onderworpe aan die beskikbaarheid van die produk. Produkte op Woelwater kan nie gereserveer word om later te koop nie, en as jy ’n produk in jou mandjie plaas sonder om die bestelling te voltooi, kom dit nie neer op ’n aankoop of ‘n bestelling nie. Dit beteken dat Woelwater enige produk uit jou mandjie kan verwyder voordat die aankoop werklik plaasvind indien die produk besig is om uit voorraad te raak. Woelwater kan nie aanspreeklik gehou word indien ’n bestelling nie meer beskikbaar is wanneer jy die aankoop in ’n later stadium probeer voltooi nie. ’n Afskrif van die faktuur sal per epos gestuur word.


Kansellasie en beëindiging van bestellings

Jy kan jou inskrywing kanselleer met 'n 2 (twee) weke kennisperiode. Slegs kansellasies wat na die per epos na gestuur word, 2 (twee) weke voor die aftrekking plaasvind, sal geprosesseer kan word. 

Woelwater behou die reg voor om, vir die doeleindes van die voorkoming van bedrog, die verwerking van die betaling vir enige bestelling te weier en/of om enige aankoop te kanselleer, gedeeltelik of in die geheel, met kennisgewing aan jou. Woelwater sal aanspreeklik wees vir die terugbetaling aan jou van die randwaarde slegs indien jy reeds vir die gekanselleerde bestelling betaal het. Jy is daarop geregtig om item(s) wat jy gekoop het terug te stuur, ingevolge ons bepalings en voorwaardes-beleid.



Woelwater wend alle redelike pogings aan om kooppryse en afleweringskoste akkuraat aan te dui. Indien die produk egter teen ‘n verkeerde prys aangebied word (of ‘n foutiewe afleweringskoste word getoon), sal Woelwater nie verplig wees om produkte teen die verkeerde prys/afleweringsfooi te verskaf nie. Woelwater sal slegs aanspreeklik wees om betaling wat reeds deur jou gedoen is, terug te betaal indien jy verkies om die aankoop te kanselleer nadat jy bewus gemaak is van die korrekte prys/afleweringsfooi.


Betaling: Woelwater-intekeningsfooi

Debietorder vanaf Oktober 2016: Betaal jou Woelwater-Lidmaatskap deur die gerieflike debietorder-opsie deur middel van jou bankrekening te kies en ons sal jou bankrekening outomaties debiteer op die datum wat jy jou eerste bestelling aanlyn geplaas het, of die datum wat jy op jou aansoekvorm gekies het. Neem asseblief kennis dat betaling van jou eerste Woelwaterboks dadelik verhaal sal word sodra jy as Lid aanvaar word. Daarna sal alle toekomstige betalings elke maand op die datum van die maand geskied waarop jy aanvanklik ingeskryf het, óf wat jy gekies het. Debietorderbetalings is slegs op Lidmaatskapintekening van toepassing en kan nie gebruik word vir ander aankope wat jy by ons aanlyn-winkel doen nie. Stel ons asseblief daarvan in kennis indien enige van die besonderhede van jou bankrekening verander. 

Kredietkaart vanaf Junie 2016: Betaal jou Woelwater Lidmaatskapsintekening deur jou kredietkaart te gebruik en ons sal die geld outomaties van jou kredietkaart aftrek op die datum wat jy op jou aansoekvorm gekies het. Neem asseblief kennis dat betaling van jou eerste Woelwater Boks dadelik verhaal sal word sodra jy as Lid aanvaar word. Daarna sal alle toekomstige betalings elke maand op die eerste dag van die maand geskied. Herhaalde betalings is slegs op Lidmaatskapsinskrywings van toepassing en kan nie gebruik word vir ander aankope wat jy by ons aanlynwinkel doen nie. Stel ons asseblief daarvan in kennis indien enige van jou kredietkaartbesonderhede verander. Ons kan die intekeningsfooi betaalbaar jaarliks aanpas, maar sal jou daarvan in kennis stel voordat ons die verandering implementeer. Wanneer jou transaksiebesonderhede aan die bank voorgelê vir magtiging van die betalingsbedrag, indien magtiging nie verkry word nie, word die bestelling gekanselleer. Indien magtiging verkry word, word die betaling gewoonlik onmiddellik gedoen. Jy waarborg dat jy ten volle gemagtig is om die kredietkaart vir die betaling van jou bestelling te gebruik en dat daar voldoende fondse in hierdie kredietkaartrekening is om die koste te dek van enige transaksies wat jy op Woelwater aangaan. EFO: sodra jou bestelling ontvang en bevestig is, sal jy elektronies ’n faktuur ontvang. Die faktuur moet voor of op die 28ste van die maand van uitreiking betaal word om te kwalifiseer vir die daaropvolgende maand se versendings.


Betaling: Ander produkte op die webwerf

Ons werk saam met ons betalingsvennoot, PayPal, om jou transaksie veilig te verwerk. Die enigste manier om ad hoc produkte aanlyn te koop, is deur middel van jou kredietkaart. Ons aanvaar betalings met Visa en MasterCard-kredietkaarte. Wanneer jy ’n bestelling plaas, word die transaksiebesonderhede aan die bank voorgelê vir magtiging van die betalingsbedrag. Indien magtiging nie verkry word nie, word die bestelling gekanselleer. Indien magtiging verkry word, word die betaling gewoonlik onmiddellik gedoen. Jy waarborg dat jy ten volle gemagtig is om die kredietkaart vir die betaling van jou bestelling te gebruik en dat daar voldoende fondse in hierdie kredietkaartrekening is om die koste te dek van enige transaksies wat jy op Woelwater aangaan.



Plek van aflewering - Woelwater lewer in kantoorure in die Republiek van Suid-Afrika af. Geen aflewerings vind oor naweke of publieke vakansiedae plaas nie, volgens ons koeriervennoot. Woelwater kan nie verantwoordelik gehou word vir die foute van ons koeriervennoot nie, maar sal alles in ons vermoee doen om die fout reg te stel. 

Afleweringsopsies in Suid-Afrika

Afleweringsopsies in Suid-Afrika Koerier: Vir deur-tot-deur koerieraflewerings word ’n straatadres gedurende kantoorure benodig. Jou pakkie sal afgelewer word by die adres wat jy spesifiseer. Koerieraflewerings kan nie by ’n posbusadres gedoen word nie. Jy moet die kontaknommers verstrek wat in verband met die aflewering gebruik kan word. Indien niemand by die adres is wanneer die aflewering gedoen word nie, sal ons koerier ’n nota los (in die posbus as dit ’n woonadres is) om aan te dui dat hulle ’n aflewering probeer doen het. Indien die tweede probeerslag onsuksesvol is, sal ons koerier die selfoonnommer skakel wat jy in jou bestelling verstrek het om jou te kontak voor die derde afleweringspoging. Na die derde poging sal die koerier die pakkie na Woelwater terugstuur. Ons sal jou rekening krediteer met die waarde van die koopbedrag wat jy vir die bestelling betaal het, minus die koerierkoste, en jou per e-pos kontak om 'n moontlike heraflewering op jou eie koste te reël. 

Geen Postnet, Suid-Afrikaanse poskantoor of PAXI afleweringgs sal gedoen word nie.



Tensy ons jou anders laat weet voordat jy die bestelling plaas en voor die finale bevestiging daarvan, is die geraamde maksimum-afleweringstyd vanaf versending in Suid-Afrika 8 dae per koerier.



Onafgelewer - Indien niemand by die adres is wanneer die aflewering gedoen word nie, sal ons koerier 'n nota los (in die posbus as dit ’n woonadres is) om aan te dui dat hulle probeer het om iets af te lewer. Indien die tweede probeerslag onsuksesvol is, sal ons koerier die selfoonnommer skakel wat jy in jou bestelling verstrek het om jou te kontak voor die derde afleweringspoging. Na die derde poging sal die koerier die pakkie na Woelwater terugstuur. Ons sal jou per e-pos kontak om 'n moontlike heraflewering te reël. Heraflewering van die Woelwater Boks is vir u eie koste. In die geval van heraflewering van enige ander produkte, sal kostes ook aangegaan word. 



Indien ’n produk wat jy bestel het tydelik uit voorraad is, sal Woelwater jou daarvan in kennis stel. Indien die produk nie binne 30 dae, of die tydperk wat gespesifiseer kon wees, afgelewer is nie, kan jy sodanige aankoop met kennisgewing van 7 dae aan Woelwater kanselleer en ’n terugbetaling ontvang. Indien ’n produk wat jy bestel het permanent uit voorraad is, sal Woelwater jou daarvan in kennis stel en tensy jy instem om ’n ander produk te aanvaar, kan jy ’n terugbetaling kry of vra dat jou rekening gekrediteer word, wat jy vir jou volgende bestelling kan gebruik. Indien jy ’n afslagbewys of koepon gebruik het met die aankoop van ’n produk wat tydelik onbeskikbaar en jy stem nie in tot ’n verlengde afleweringstydperk of om ’n ander produk in die plek daarvan te ontvang nie, of die produk is permanent onbeskikbaar en jy stem nie in om ’n ander produk in die plek daarvan te ontvang nie, sal Woelwater ’n vervangende bewys met dieselfde waarde en dieselfde bewys-bepalings en voorwaardes aan jou uitreik. 


Verlore pakkies - Indien die Koeries nie enige aanduiding kan gee van waar jou pakkie is, moet jy die kontaksentrum by 0766248420 of 0101418242 skakel of 'n e-pos na stuur. Indien die pakkie opgespoor word, sal dit volgens die normale proses, soos dit in die afleweringsklousule uiteengesit is, na die gespesifiseerde afleweringsadres gestuur word. Indien die pakkie verlore verklaar is, sal Woelwater die klant in kennis stel en die vir die verlore pakkie terugbetaal (die bedrag van die aankoopprys van die produk en enige toepaslike afleweringsfooi).


Aflewering afgehandel

Ons beskou ’n aflewering as afgehandel sodra die pakkie oorhandig is aan ’n persoon by jou gespesifiseerde afleweringsadres. Dit is jou verantwoordelikheid, as die klant, om te verseker dat jy of die persoon vir wie die pakkie bedoel is, die pakkie tydens aflewering nagaan en enige gegronde klagtes aanmeld. Die ontvanger het die reg om ontvangs van die pakkie te weier indien daar tekens is dat dit oopgemaak is of as daar ooglopend skade aangerig is. Jy moet sodanige klagtes en eise onder die aandag van Woelwater bring deur ons kontaksentrum by 0766248420 of 0101418242  te skakel (Maandag tot Vrydag, 08:00 tot 16:00) of 'n epos te stuur aan


Laat aflewering

Ingevolge die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies, Nr 25 van 2002 (“EKT-wet”) is jy daarop geregtig om jou aankoop met kennisgewing van 7 dae te kanselleer indien die produkte wat jy gekoop het nie binne die ooreengekome afleweringstydperk, soos dit in die Woelwater-bepalings en voorwaardes uiteengesit is, afgelewer word nie. Die betrokke produk(te) moet in hul oorspronklike toestand en oorspronklike verpakking, wat al die etikette insluit, na Woelwater teruggestuur word. Enige sodanige kansellasie moet gedoen word deur die Woelwater-kontaksentrum by 0766248420 of 0101418242 skakel of 'n e-pos na stuur.



Produkte sonder enige gebreke (jou reg om dit terug te stuur) - Behalwe in sekere uitsonderlike gevalle, is jy daarop geregtig om enige aankoop wat jy op gedoen het, binne 14 dae vanaf die aflewering van die produk(te), terug te stuur. Om ’n terugbetaling van die koopprys te kry, moet die produk(te) wat jy wil terugstuur volgens die terugsendingsproses, wat hieronder uiteengesit is, aan Woelwater teruggestuur word in die oorspronklike verpakking en sonder dat die verpakking of enige items verwyder is. Indien die verkeerde produk per abuis by jou afgelewer word (d.w.s. nie die produk wat jy gekoop het nie), moet jy asseblief nie die produk uit die oorspronklike verpakking haal nie. Kontak die Woelwater-kontaksentrum by 076-624-8420 of 010-141-8242 of e-pos om Woelwater daarvan in kennis te stel, sodat ons die fout kan regstel deur te reël dat sodanige produk by jou afgehaal en die korrekte produk so gou moontlik by jou afgelewer word. Indien jy ’n Woelwater Boks wil terugstuur, moet jy die Woelwater Boks binne 14 dae na aflewering met sy volledige oorspronklike inhoud ongebruik, onbeskadig en in die oorspronklike verpakking terugstuur en óf krediet op jou Woelwater-rekening óf 'n terugbetaling ontvang óf die produk(te) laat herstel of vervang, na gelang van die geval. Individuele items in die Woelwater Boks kan nie afsonderlik teruggestuur en sal nie afsonderlik terugbetaal word nie. Jy sal aanspreeklik wees vir die koste om sodanige produk(te) na Woelwater terug te stuur.

Foutiewe produkte

Algemene waarborg: Indien, binne 1 maand nadat ’n produk by jou afgelewer is Jy vind dat die produk foutief/onklaar is, nie geskik is vir die algemene gebruik waarvoor dit bedoel is nie (of wat andersins uitdruklik aangedui is deur Woelwater ten tye van die aankoop), of nie regtens of redelik duursaam is nie (gegrond op die omstandighede en die soort produk) (“foutief”); en jy reël om sodanige produk aan Woelwater terug te stuur vir ’n ondersoek ooreenkomstig die terugsendingsproses hieronder en daar word gevolglik bevind dat die produk wel foutief is, is jy geregtig op – (a) óf ’n volle terugbetaling (b) om die produk te laat herstel of te vervang op Woelwater se koste (waar die besluit om te herstel of te vervang by Woelwater berus, afhangende van beskikbaarheid en ander toepaslike omstandighede, en ten opsigte hiervan erken jy dat Uitverkopings-/Spesiale aanbodprodukte gewoonlik slegs herstel sal kan word). Let asseblief daarop: die volgende is voorbeelde van dinge wat NIE as foutief beskou word nie en wat jou NIE geregtig sal maak op enige vervanging of terugbetaling ingevolge die algemene waarborg hierbo nie: foute wat voortspruit uit gewone slytasie; skade weens die verkeerde gebruik van die produk.



RSA - EENHEID A3, 6 Chris straat, Heidelberg, 1441



Indien jy, om welke rede ook al, geregtig is op ’n terugbetaling, sal sodanige terugbetaling binne 10 werksdae nadat die teruggestuurde item deur Woelwater se gehaltebeheer uitgeklaar is, óf gekrediteer word op die kredietkaart wat jy gebruik het om die produk te koop óf gedeponeer word in die bankrekening wat jy gebruik het om die Elektroniese Fondsoorplasing te doen. Indien jy 'n item op uitverkoping gekoop het en jy wil die item terugstuur, sal die verlaagde prys aan jou terugbetaal word en nie die volle prys nie. Indien jy 'n item wil terugstuur waarvoor jy die volle prys betaal het, maar dit is nou op uitverkoping, sal ons die volle bedrag wat jy vir die produk betaal het aan jou terugbetaal. Indien jy 'n afslagbewys gebruik het vir jou aankoop, en jy wil die item(s) van daardie aankoop terugstuur, sal die randwaarde wat jy betaal het vir die item(s) wat teruggestuur word, aan jou terugbetaal word. In die geval van ’n promosiebewys sal die waarde van die promosiebewys wat jy vir jou aankoop gebruik het nie aan jou terugbetaal word nie. Waar ’n geskenkbewys gebruik is om vir die bestelling of ’n gedeelte daarvan te betaal, sal Woelwater ’n vervangende geskenkbewys met dieselfde waarde en dieselfde bewys-bepalings en voorwaardes aan jou uitreik.


Voorkoming van bedrog

Woelwater behou die reg voor om, in die belang van die voorkoming van bedrog, die verwerking van enige betaling vir enige bestelling te weier en/of enige aankoop, gedeeltelik of in geheel, te kanselleer met kennisgewing aan jou. Woelwater sal slegs aanspreeklik wees om die fondse vir die gekanselleerde gedeelte van die bestelling aan jou terug te betaal indien jy reeds sodanige fondse betaal het. Woelwater wend alle redelike pogings aan om kooppryse en afleweringskoste akkuraat aan te dui. Indien die produk egter teen ’n verkeerde prys aangebied word (of ’n foutiewe afleweringskoste word getoon), sal Woelwater nie verplig wees om produkte teen die verkeerde prys/afleweringsfooi te verskaf nie. Woelwater sal slegs aanspreeklik wees om betaling wat reeds deur jou gedoen is, terug te betaal indien jy verkies om die aankoop te kanselleer nadat jy bewus gemaak is van die korrekte prys/afleweringsfooi.



Volledige rekords van elke transaksie tussen jou en Woelwater word gehou vir 'n tydperk van 6 maande ná ’n bepaalde aankoop of verwante transaksie. Jy kan hierdie rekords gedurende die tydperk besigtig en druk. Na die 6-maandetydperk is dit jou verantwoordelik om sodanige rekords te hou.


Afslagbewyse en koepons

Woelwater mag van tyd tot tyd gedrukte of digitale afslagbewyse/koepons (hierna genoem bewyse) beskikbaar stel. Sodanige bewyse kan deur die webwerf en/of derdeparty-webwerwe, in tydskrifte en ander media beskikbaar wees. Bewyse kan slegs vir afslag op die webwerf gebruik word terwyl die bewys geldig is. Vasgestelde vervaldatums kan nie verander word nie.



Promosiebewyse word volgens Woelwater se goeddunke uitgereik. Gebruikers het nie die reg op promosiebewyse nie en kan dit nie verdien nie. Promosiebewyse word uitgereik volgens spesifieke bepalings en voorwaardes wat reguleer hoe en wanneer dit gebruik mag word. As jy ‘n bewys of afslagbewys met ’ n aankoop gebruik het en jy wil al die items wat jy gekoop het terugstuur, sal Woelwater die bedrag wat jy betaal het aan jou terugbetaal en die bewys of afslagbewys weer uitreik, met dieselfde verwante bepalings en voorwaardes.


Enige persoon wat skadelike sagteware of kodering op hierdie webwerf aflaai of probeer aflaai, of wat probeer om ongemagtigde toegang tot enige blad op hierdie webwerf te verkry, sal vervolg word. Woelwater sal siviele skadevergoeding van sodanige persone eis indien Woelwater enige skade of verlies ly. Jy stem in en waarborg dat die gebruikersnaam en wagwoord wat jy gebruik om aan te meld slegs vir jou persoonlike gebruik is en dat dit nie aan ’n derde party bekend gemaak sal word nie. Jy gee toestemming dat Woelwater alle stappe wat redelik moontlik is, doen om die integriteit en sekuriteit van die webwerf en in die administratiewe kantoor te verseker. Alle kredietkaarttransaksies op die webwerf word met SSL (Secure Socket Layer)-enkodering beveilig en deur verskeie enkoderingsprosesse versterk om die doeltreffendste beskerming moontlik vir enige sensitiewe inligting te bied. Woelwater se registrasiedokumente en die geregistreerde domeinnaam word geverifieer en onderskryf deur Wix.


Dit is Woelwater se verantwoordelikheid om te voldoen aan die Wet op die Beskerming van Verbruikers Nr 68 van 2008 ("CPA") met die verkoop van enige produkte op die webwerf. Net so is dit Woelwater se verantwoordelik om te voldoen aan artikels 43(5) en 43(6) van die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies ten opsigte van betaalstelsels en sekuriteit. Nietemin sal nóg Woelwater nóg enige van sy verteenwoordigers verantwoordelikheid aanvaar vir enige verlies of aanspreeklikheid van enige aard wat voortspruit uit die gebruik van hierdie webwerf (of onvermoë om dit te gebruik), die dienste of inhoud van die webwerf. Daarby verleen Woelwater geen waarborg, geïmpliseer of andersins, dat die inhoud of tegnologie wat op hierdie webwerf beskikbaar is, vry is van foute of weglatings nie. Daar is ook geen waarborg hoegenaamd dat die diens 100% ononderbroke en foutloos sal wees nie. Ons moedig jou aan om enige moontlike wanfunksies en foute per e-pos by nicolenes6@me.comaan te meld. Of skakel die kontaksentrum by 0766248420 of 0101418242 of stuur 'n e-pos na (Maandag tot Vrydag, 08:00 tot 17:00). Hoewel die produkte op die webwerf onder waarborg mag wees, word die webwerf self op 'n voetstootsbasis aangebied en is dit nie saamgestel of word dit nie verskaf volgens jou individuele spesifikasies nie. Dit is jou verantwoordelikheid om te bepaal of die diens wat deur hierdie webwerf beskikbaar is jou individuele behoeftes bevredig en met jou hardeware of sagteware versoenbaar is, voor jy hierdie B’s & V’s aanvaar. Die doel van Woelwater is om bestanddele en benodigdhede vir aktiwiteite en idees te verskaf wat jou help om moeitelise gehaltetyd saam met jou kind te spandeer. Die inligting wat hier verskaf word, vervang nie skoolonderrig, terapie of mediese sorg wat deur ’n professionele, gekwalifiseerde onderwyser, terapeut of mediese persoon verskaf word nie. Indien jy besorg is oor jou kind en hulle ontwikkeling, win asseblief die toepaslike professionele hulp en advies in.

Toepaslike wetgewing

Hierdie webwerf word aangebied, beheer en bedryf vanuit die Republiek van Suid-Afrika. Dit is derhalwe onderhewig aan Suid-Afrikaanse reg en is onderworpe aan die geskille-klousule in hierdie B’s & V’s. Jy en Woelwater is onderworpe aan die nie-eksklusiewe jurisdiksie van die Suid-Afrikaanse howe. Ieder en elke afdeling van hierdie bepalings en voorwaardes moet beskou word as afsonderlik en skeibaar van die res van die bepalings en voorwaardes. Indien daar deur enige hof of bevoegde gesag bevind word dat enige van die bepalings ongeldig of onafdwingbaar is, sal die oorblywende bepalings en voorwaardes van krag bly, ondanks die ongeldigheid of onafdwingbaarheid van ’n individuele bepaling.



Woelwater moet alle redelike stappe neem om jou persoonlike inligting te beskerm. Vir die doeleindes van hierdie klousule, word "persoonlike inligting" gedefinieer volgens die besonderhede in die Wet op die Bevordering van Toegang tot Inligting, Nr 2 van 2000 (PAIA). Woelwater is gemagtig om die volgende inligting van jou in te win, te bewaar en te gebruik: Naam en van; Geboortedatum; Geslag; Burgerskap; Naaste stad; Nie-persoonlike klikpatrone; E-posadres; IP-adres, en ID- of paspoortnommer. Woelwater mag die bogemelde inligting inwin, bewaar en gebruik vir die volgende doeleindes: Om jou te groet wanneer jy die webwerf besoek; Om jou in te lig (indien jy ingestem het daartoe) oor feite ten opsigte van jou toegang tot en gebruik van die webwerf; Om jou in te lig (indien jy ingestem het daartoe) oor kompetisies en promosies wat deur Woelwater of sy vennote aangebied word; Om nie-persoonlike statistieke oor internetgewoontes, klikpatrone en toegang tot die webwerf op te stel; Om jou identiteit te verifieer wanneer jy 'n transaksie deur doen; Om te verseker dat die produkte deur die geadresseerde ontvang word; Vir herbemarkingsdoeleindes. Die bogemelde inligting word óf elektronies met die gebruik van "cookies" ingewin óf word vrywilliglik deur jou verskaf. Jy kan die gebruik van "cookies" onafhanklik met jou persoonlike soekenjin-instellings reguleer. Jy kan kies om geen direktebemarkingsinligting van Woelwater en sy vennote te ontvang nie. Woelwater het die reg om enige inligting wat van jou versamel word, in te win, te bewaar, saam te stel en te deel, onderworpe aan die volgende voorwaardes: Woelwater mag geen persoonlike inligtingvan jou openbaar maak tensy jy daartoe instem of tensy dit vir enige regsproses nodig is nie. Woelwater mag enige inligting wat nie op enige spesifieke individu betrekking het nie, saamstel, gebruik en deel en Woelwater besit en behou die reg tot nie-persoonlike statistiese inligting wat deur Woelwater ingewin en saamgestel is. Jy erken en stem in dat sekere persoonlike inligting (soos jou volle naam, afleweringsadres, e-posadres, en kontakbesonderhede) aan die koeriermaatskappy verstrek mag word om te verseker dat die produkte wat jy gekoop het, afgelewer word.


Veranderinge aan bepalings en voorwaardes

Woelwater mag na eie goeddunke hierdie bepalings en voorwaardes of enige gedeelte daarvan verander. Indien jy 'n Lid of geregistreerde rekeninghouer is, sal Woelwater jou per e-pos (by die adres wat jy met registrasie gebruik het) van veranderinge in kennis stel. Dit sal op sodanige tydstip dan jou verantwoordelikheid wees om die hersiene bepalings en voorwaardes te lees en seker te maak dat jy daarmee tevrede is. Indien jy nie tevrede is nie, is jy daarop geregtig om jou registrasie by Woelwater te beëindig. Indien jy NIE 'n geregistreerde gebruiker is nie, sal Woelwater nie in staat wees om jou te laat weet van veranderinge aan hierdie bepalings en voorwaardes nie. Dit sal jou eie verantwoordelikheid wees om die webwerf te besoek om te kyk of die bepalings en voorwaardes gewysig is en om te verseker dat jy tevrede is met die wysigings. Indien jy ontevrede is met enige wysigings moet jy nie die webwerf op enige wyse gebruik nie.


Met die uitsondering van dringende of tussentydse regshulp wat toegestaan mag word deur 'n geregshof: In die geval van enige geskille van watter aard ook al tussen jou en Woelwater, wat mag voortspruit uit enige aangeleentheid waarvoor hierdie bepalings en voorwaardes voorsiening maak (of wat uit hierdie bepalings en voorwaardes spruit) en wat nie deur die klantedienssentrum opgelos kan word nie, kan die geskil vir vertroulike arbitrasie voorgelê word. Sodanige arbitrasie sal hanteer word volgens die reëls wat deur die Arbitrasiestigting van Suid-Afrika uitgevaardig is. Hierdie reëls is hier beskikbaar.


Adres vir geregtelike kennisgewings

Woelwater kies as sy adres vir alle doeleindes ten opsigte van hierdie bepalings en voorwaardes, hetsy vir geregtelike kennisgewings of die betekening van ander kommunikasiedokumente van watter aard ook al, die volgende adres: 6 Chris straat, Heidelberg, 1441, 'n Elektroniese kopie moet na nicolenes6@me.comgestuur word. Sodanige kopie moet tesame met 'n fisieke kopie afgelewer word vir betekening om doeltreffend te wees.


Bepalings en beëindiging

Hierdie bepalings en voorwaardes tree in werking op die datum waarop dit die eerste keer op die webwerf gepubliseer word en duur onbepaald voort. Dit mag van tyd tot tyd deur Woelwater gewysig word (soos hierbo uiteengesit), vir so lank as wat die webwerf bestaan en bedryf word. Woelwater is daarop geregtig om hierdie bepalings en voorwaardes te beëindig of die webwerf te eniger tyd te sluit, onderworpe aan die verwerking van enige aankope wat reeds gemaak is. Indien jy versuim om jou verpligtinge ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes na te kom, insluitend enige insidente rakende betaling en prys of 'n bestelling, en jy versuim om sodanige nie-nakoming reg te stel nadat Woelwater jou in kennis gestel het om dit te doen, sal jou toegang tot die diens opgeskort word. Ons het die reg om jou rekening te sluit en jou toegang tot die webwerf te weier, afhangende van die erns van jou optrede. Sodanige stappe aan die kant van Woelwater sal nie enige negatiewe uitwerking hê op enige skadevergoeding wat Woelwater mag eis nie.


Kopiereg en ander intellektuele eiendom

Enige en alle kopiereg met betrekking tot die webwerf, insluitend hierdie bepalings en voorwaardes, berus by Woelwater (en vennote). Alle regte wat nie uitdruklik toegestaan word nie, word voorbehou. Jy mag die inhoud op hierdie webwerf slegs vir private en nie-kommersiële doeleindes aflaai, besigtig en druk. Om toestemming te verkry vir die kommersiële gebruik van enige inhoud van hierdie webwerf, stuur asseblief 'n e-pos na of skakel: 0716718718. Woelwater kan nie al die inhoud wat op die webwerf beskikbaar is redigeer of deurwerk nie en aanvaar geen aanspreeklikheid vir onwettige, lasterlike of onwelvoeglike inhoud nie. Jy word aangemoedig om Woelwater in te lig oor enige inhoud wat aanstootlik of onwettig is. Alle inhoud, handelsmerke en data op hierdie webwerf, insluitend, maar nie daartoe beperk nie, sagteware, databasisse, teks, grafika, ikone, skakels, private inligting, ontwerpe en ooreenkomste is die eiendom van of gelisensieer aan Woelwater. As sodanig word dit deur plaaslike en internasionale wetgewing en ooreenkomste beskerm.


Elektroniese kommunikasie

Wanneer jy inteken op ’n Woelwater-nuusbrief, kies om bemarkingskommunikasie te ontvang, vir ’n rekening registreer, ’n aankoop doen, vir die Boks inteken, die webwerf besoek of ’n e-pos stuur na, of stem jy in om elektroniese kommunikasie van Woelwater (en vennote) af te ontvang.


Skakels, Raming, 'Spiders' en 'Crawlers'

Geen persoon, onderneming of webwerf mag skakels na enige bladsy op hierdie webwerf opstel sonder om vooraf skriftelike toestemming van Woelwater te verkry nie. Sodanige toestemming kan verkry word deur ’n e-pos na te stuur of deur die klantedienslyn by 0826086212 te skakel. Skakels na nie-The Educational Box Company-webwerwe wat op hierdie webwerf verskaf word, word voetstoots verskaf en Woelwater stem nie noodwendig saam met die inhoud van sodanige webwerwe, wat Woelwater nie kan redigeer of onderskryf nie. Geen persoon, onderneming of webwerf mag enige tegnologie gebruik om inligting op hierdie webwerf in te win, sonder dat Woelwater vooraf skriftelik toestemming verleen nie. Sodanige toestemming moet verkry word deur ’n e-pos na te stuur of deur die klantedienslyn by 0826086212 te skakel.


The Educational Box Company korporatiewe inligting

Die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies bepaal dat wanneer goedere of dienste deur middel van sekere elektroniese transaksies verskaf word, die verkoper sekere inligting openbaar moet maak op die webwerf waar die goedere of dienste aangebied word. Woelwater se inligting is soos volg: Hoofbesigheid: The Educational Box Company is ’n aanlynkleinhandelaar wat ’n subskripsiemodel gebruik om sy kernproduk, aktiwiteitsbokse met benodigdhede en bestanddele in, te bemark. Adres vir die ontvangs van geregtelike kennisgewings: 12 Andre laan, President Rif, Randburg, 2194.



Ten einde toegang tot sekere aspekte van Woelwater en sy webwerf te verkry, moet jy op die Woelwater bokse inteken. Ons verwys na geregistreerde intekenaars as lede (“Lede”) en onderwerp Lede aan die volgende spesifieke bepalings bo en behalwe dié wat in die bepalings en voorwaardes vir algemene gebruik van die webwerf hierbo verskaf word.

Regtens bindende kontrak

Die Woelwater Lidmaatskapooreenkoms ("Ooreenkoms") is 'n ooreenkoms tussen Woelwater, 'n afdeling van The Educational Box Company (Pty) Ltd, maatskappy nommer K2016197976 (hierna genoem "The Educational Box Company" of “Woelwater”) en enigeen wie se aansoek vir Woelwater Lidmaatskap deur Woelwater aanvaar is ("Lid" of "jy"). Die Lidmaatskapooreenkoms bepaal jou Lidmaatskap van die Woelwater Aktiwiteitesbokse vir kinders van 0 tot 6 jaar, wat deur The Educational Box Company besit en bedryf word. Deur vir Woelwater Lidmaatskap aansoek te doen, erken jy dat jy hierdie Ooreenkoms gelees het en met die bepalings en voorwaardes van Lidmaatskap saamstem en dat jy daarbenewens die algemene bepalings en voorwaardes vir die gebruik van aanvaar, soos dit op die webwerf verskaf word. Maak asseblief seker dat jy al die bepalings van hierdie Ooreenkoms noukeurig lees. Indien jy nie met enige bepaling van hierdie Ooreenkoms saamstem nie, moet jy nie voortgaan om vir Lidmaatskap van Woelwater-aansoek te doen nie.



’n Persoon wat aansoek gedoen en aanvaar is as ’n Lid van Woelwater stem in om ’n Woelwater Boks te ontvang, wat benodigdhede en bestanddele bevat vir ouderdomsgepaste aktiwiteite en ’n gids vir ouers en wat elke maand by hulle gekose adres afgelewer sal word as vervulling van hulle intekening. Lidmaatskap maak jou ook geregtig om van ’n wye reeks ander produkte, wat op die Woelwater-webwerf beskikbaar is, te koop. Die aanvanklike tydperk vir Woelwater-lidmaatskap is 3 maande en daarna word dit gekanselleer, tensy jy jou Lidmaatskap verleng of beëindig. Alle beëindigings vereis ’n minimum kennisgewing van 20 kalenderdae, behalwe tydens die aanvanklike afkoeltydperk van 14 dae.


Kwalifikasie vir Lidmaatskap

Om te kwalifiseer om by Woelwater aan te sluit, moet jy 18 jaar of ouer en ’n inwoners van Suid-Afrika wees. Jou aansoek moet ’n geldige afleweringsadres insluit en die geboortedatum(s) van die kind(kinders) verstrek wat jy vir die Boks wil inskryf.



Jou Lidmaatskap tree in werking op die datum waarop jy amptelik jou eerste bestelling betaal. Hierdie datum word jou intreedatum genoem en is die datum waarop jou intekening begin. Dit duur vanaf die intreedatum tot aan die einde van die gekose tydperk.


Jou Woelwaterboks

Jou eerste Woelwaterboks word aan jou gestuur sodra jou Woelwater Lidmaatskap geregistreer is. Daarna sal jy elke maand ’n Woelwaterboks ontvang na jou betaaldatum, na gelang van die tydperk van wat jy gekies het. Die prys van Woelwater se fooi elke maand is R380 (of die prys soos aangedui op die aanlynwinkel) en sluit BTW in (afleweringsfooie ingesluit), en afslag word ingereken na aanleiding van jou inskrywingstermyn. Prysverhogings kan jaarliks plaasvind. ’n Verandering in die BTW-koers sal outomaties tot ’n prysaanpassing lei. Sien die Aflewerings- en Terugsendingsbeleid vir kostes wat tans van toepassing is.

Betaalopsies vir jou Woelwater Inskrywingsfooi

Betaling per EFO - Ons aanvaar slegs in sekere, goedgekeurde, individuele gevalle, betalings vir jou Woelwaterboks-intekening wat met elektroniese fondsoorplasing gedoen word. In die EFO-proses sal jy ’n faktuur ontvang binne 48 uur vanaf jou bestelling, en moet jy seker maak dat jy jou faktuurnommer as betalingsverwysing gebruik. Neem kennis dat jy 5 dae lank tyd het om te betaal nadat jy ’n bestelling geplaas het. Ons begin om jou bestelling te verwerk sodra jou bank jou betaling aan ons stuur, maar afhangende van die bank kan dit tot 3 dae neem. Maak asseblief seker dat jou bank jou betaling aan jou Lidnommer en die volgende bankrekening koppel: In Suid-Afrika - Rekeningnaam: The Educational Box Company, FNB : rekening nommer 62614192285 tak kode 254905 


Betaalopsies vir ander produkte op die webwerf

Die enigste manier om ad hoc produkte aanlyn te koop, is deur middel van die aanlynwinkel.


Spesiale promosies, aanbiedinge en kompetisies

Woelwater kan van tyd tot tyd ’n verskeidenheid promosie-aanbiedinge en/of kompetisies op hul webwerf aanbied, of as deel van enige ander promosieaanbieding, waaraan alle of sekere Woelwater-lede kan deelneem. In hierdie verband erken en kom jy ooreen dat die spesifieke inskrywingsvereistes en die bepalings en voorwaardes van die kompetisie langs die kompetisiebesonderhede verskyn 



Vroeë beëindiging 

Jy is daarop geregtig om jou Woelwater-Lidmaatskap met skriftelike kennisgewing aan Woelwater te beeïndig, met 'n kennistydperk van 2 weke voor die debietorder geskeduleer is om af te gaan. 



Woelwater word deur The Educational Box Company besit en bestuur. Daarvolgens is jy onderhewig aan The Educational Box Company se privaatheidbeleid.

bottom of page